Termini e condizioni d'uso

1. Ai fini delle presenti condizioni generali di vendita, ed in aggiunta alle altre definizioni ivi contemplate, i seguenti termini avranno il significato qui di seguito riportato:

1.1  “Condizioni Generali”: sono tutte le condizioni di vendita, applicabili al rapporto contrattuale intercorrente tra NOVATECH S.R.L. ed il Cliente

1.2 “NOVATECH S.R.L.” è la società che intende effettuare la vendita tramite il sito presente all’indirizzo www.okcartucce.it, limitatamente al territorio italiano dei prodotti alimentari e non alimentari appartenenti al proprio assortimento.

1.3 “Prodotti”: sono tutti i prodotti e/o le merci commercializzati da “NOVATECH S.R.L.” e facenti parte del proprio assortimento.

1.4 “Cliente”: è l’acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore, intendendosi per tale la persona fisica maggiorenne o la persona giuridica che compie l’acquisto per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

1.5 “Sito”: è l’insieme delle pagine Web relative a www.okcartucce.it

1.6 “Promozioni”: sono le vendite effettuate da “NOVATECH S.R.L.” per tutti o una parte dei prodotti e per periodi di tempo limitato con sconto sul prezzo normale di vendita.


2. Ambito di applicazione – Effetti

2.1 Le Condizioni Generali si applicano a qualsiasi vendita conclusa tra il Cliente e NOVATECH S.R.L. effettuata tramite il Sito. L’invio di un ordine implica l’accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali.

2.2  Le Condizioni Generali concernono esclusivamente la vendita ad un Cliente consumatore, come sopra specificato.

2.3  Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.


3. Formalizzazione contrattuale

3.1 Tutti i contratti vengono conclusi esclusivamente con l’accesso da parte del Cliente al Sito, impiegando la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet.

3.2 Tutti gli ordini di acquisto trasmessi devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei Prodotti ordinati, del Cliente e del luogo di consegna dei Prodotti.

3.3 Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine di acquisto è inviata al Cliente.

3.4 NOVATECH S.R.L. si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.


4. Prezzi

4.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro.

4.2 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti sono comprensivi di IVA.

4.3 I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.

4.4 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo eventualmente intervenute successivamente.

4.5 In caso di modifica di un ordine, il prezzo dei nuovi prodotti sarà quello indicato nel sito al momento della modifica qualora si tratti di prodotti diversi da quelli oggetto dell’ordine originario, mentre rimarrà applicabile il prezzo indicato al momento dell’ordine qualora la modifica riguardi solo la quantità dei prodotti già ordinati.


5. Caratteristiche e disponibilità dei Prodotti

5.1 I Prodotti non vengono forniti in prova. Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della loro rispondenza alle proprie esigenze.

5.2 In caso di mancata disponibilità di uno o più Prodotti il cliente verrà tempestivamente avvisato.


6. Responsabilità di NOVATECH S.R.L.

6.1 NOVATECH S.R.L. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali NOVATECH S.R.L. si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest’ultima.


7. Modalità di Pagamento 

Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante le modalità di pagamento descritte di seguito

7.1 Gestpay (Carte di credito/debito accettate dal sistema Gestpay di Banca Sella)

7.1.1 In tutti i casi di risoluzione del contratto e conseguente cancellazione dell’ordine, l’importo relativo all’acquisto effettuato verrà contestualmente riaccreditato sulla carta di credito/debito del Cliente o sul conto corrente bancario. Le modalità di riaccredito sullo strumento di pagamento collegato al conto Gestpay dipendono esclusivamente da Gestpay.

7.1.2 Al fine di accertare l’identità e la titolarità del Cliente ad effettuare il pagamento, NOVATECH S.R.L. si riserva il diritto di chiedere al Cliente informazioni integrative (ad esempio numero di telefono di rete fissa, o copia fronte/retro della carta d’identità in corso di validità tramite email o fax). Nella e-mail di richiesta sarà specificato il termine entro il quale il documento deve pervenire a NOVATECH S.R.L. Tale termine non sarà, in ogni caso, superiore a 4 giorni. In attesa del ricevimento del documento richiesto, l’ordine sarà sospeso. Nel caso di richiesta, il Cliente è tenuto all’invio dei documenti richiesti nel termine indicato. Nel caso in cui NOVATECH S.R.L. non riceva tali documenti nel termine specificato nella e-mail di richiesta ovvero riceva documenti scaduti o non validi il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., e l’ordine conseguentemente cancellato, salvo il diritto di NOVATECH S.R.L. al risarcimento di qualunque danno in cui la stessa possa essere incorsa a causa del comportamento non conforme del Cliente. La risoluzione del contratto, di cui il Cliente sarà avvisato tramite e-mail, entro e non oltre 4 giorni dalla scadenza del termine per l’invio dei documenti richiesti da NOVATECH S.R.L. comporterà la cancellazione dell’ordine e il rimborso dell’importo. Nel caso in cui NOVATECH S.R.L. riceva nel termine indicato la documentazione richiesta, i termini di spedizione, cioè di presa in carico del Prodotto da parte del corriere, decorreranno dalla data del ricevimento della documentazione, o dalla data di conferma della transazione da parte della centrale prevenzione rischio frodi.

7.1.3 NOVATECH S.R.L. non è in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito/debito del Cliente ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.


8. Garanzie sui Prodotti

8.1 NOVATECH S.R.L. garantisce che verranno consegnati Prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel Sito.

8.2 Qualora venisse accertata la rottura o la mancanza di un prodotto o la presenza di un articolo non conforme all’ordine o qualora un prodotto sostituito (Art. 6.2) non dovesse essere di gradimento del Cliente, quest’ultimo ha diritto di richiedere la consegna o il reintegro del prodotto mancante o in difetto di conformità ovvero l’accredito sulla spesa successiva dell’importo pari al valore del prodotto o dei prodotti in contestazione.

8.3 Le comunicazioni delle suddette anomalie andranno effettuate, entro 3 giorni dalla data di consegna, ai recapiti indicati nelle presenti Condizioni Generali. Le spese per la sostituzione del Prodotto sono a carico di NOVATECH S.R.L.

8.4 NOVATECH S.R.L. garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell’ordine. È esclusa ogni responsabilità di NOVATECH S.R.L. in merito al cattivo stato dei prodotti dovuto ad una inadeguata conservazione successivamente al momento della consegna.


9. Controversie

9.1 Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con NOVATECH S.R.L., è sottoposta alla giurisdizione italiana.

9.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio italiano.

9.3 Qualora il domicilio del Cliente o la sua residenza non siano all’interno del territorio italiano, il Foro competente è quello di esecuzione del contratto.


10. Legge applicabile e rinvio

10.1 I contratti stipulati online dal Cliente con NOVATECH S.R.L. sono regolati dalla legge italiana.

10.2 Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal Cliente con NOVATECH S.R.L.


11. Proprietà Intellettuale

11.1 Il sito web, ivi comprese eventuali informazioni e materiali contenuti, sono di proprietà esclusiva del venditore. Qualsiasi riproduzione totale o parziale con qualsivoglia mezzo (ad eccezione di quanto esplicitamente previsto dal presente) nonché l’eventuale distribuzione, pubblicazione, trasmissione, modifica o vendita di informazioni e materiali contenuti nel sito web, è da considerarsi espressamente proibita.

11.2 Non è possibile rimuovere o alterare qualsiasi copyright, marchio commerciale o altra notifica di proprietà contenuta sul sito web o relativi contenuti. È possibile accedere o visualizzare il contenuto del sito web sul computer o altri dispositivi ed è possibile effettuare una copia singola delle pagine web pubblicate sul sito web per uso privato, personale e non commerciale, purché su ciascuna copia di tali pagine web siano presenti tutte le notifiche di copyright e altre condizioni di tutela contenute nel sito.


12. Legal disclaimer

12.1 Tutto il contenuto presente nelle schede prodotto deve intendersi di natura solo ed esclusivamente informativa. Tutti i contenuti e le schede tecniche sono infatti tese esclusivamente ad accrescere le informazioni dei potenziali clienti in fase di pre-acquisto. Per qualsiasi segnalazione inviare una mail a info@okcartucce.it

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente le clausole delle Condizioni Generali di vendita di NOVATECH S.R.L.

Per le comunicazioni previste nelle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente può contattare NOVATECH S.R.L. nei seguenti modi:


13 Codice di Condotta AICEL

13.1 NOVATECH S.R.L. aderisce al codice etico dell’Associazione Italiana del Commercio Elettronico, disponibile al seguente link: http://www.aicel.org/codice-etico-dei-merchant-aicel.

14 Organismo Europeo di Risoluzione delle Controversie

14.1 Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi.

Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito.

La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr